公厕管理一直是文明城市建设的重要工作模块，公厕的建设不仅影响到城市的市容市貌，也和人们的生活息息相关。在我国，城市公厕管理历经多次的迭代升级，基本解决了市民出行如厕难的问题。如今，随着互联网智能时代的到来，公厕的管理也随之升级，各种智能化“网红公厕”在各地不断出现。智能化公厕的出现告别了过去只注重实用，而非体验的公厕管理模式，让市民在出行时不仅仅解决了“方便”问题，更是让市民体验到了现代科技进步给人们生活带来的便利舒适。
对于市区公厕的管理者来说，公厕卫生监管一直是个难以突破的问题。在过去，要随时保持公厕的干净卫生，往往需要派驻专人值守，进行24小时监督式的管理，极其耗费精力。新一代的智慧公厕针对公厕管理的需求，告别了人工值守模式，进行无人化监督，利用公厕内部的感知设备可以实时监测公厕内部气体浓度、卫生状况、人流量、耗材使用等情况，大大减少人员对公厕的日常巡逻监督。公厕管理上所存在人流量大、排队耗时，环境脏乱差，管理效率低下的问题将一一得到解决。同时，基于智慧公厕信息化数据，可以利用后台大数据云计算，对整个城市公厕使用情况进行综合管理，通过对公厕的使用情况，人流量及其他参数信息对比，为市政管理决策提供重要支撑。
智慧公厕如何智能化？
智慧公厕是市政管理将科技用于民生推动“公厕革命”的成果，运用了4G、5G和WiFi等无线通信技术，终端设备（如：显示屏，摄像头，气体探测器，温湿度探测器，光能无线门磁，指示灯，人体红外感应器等）通过无线设备将数据无线连接到服务器或云平台，实现对智慧公厕的监控与管理，提高用户如厕的安全性，实用性和舒适性。打造高效、智能、便捷、清洁的城市环境卫生服务，并不断城市环境卫生服务水平和城市文明程度。
智慧公厕系统主要由四部分构成：感知层、传输层、应用层、终端层。
（1）感知层，包括数据采集设备、光敏感传感器、温湿度传感器、气体探测器、水量传感器、视频监控摄像机等。
（2）传输层，通过GPRS／4G／3G等网络实现数据无线传输，将前端设备的各项数据上传至中心管理系统。
（3）应用层，是智慧公厕管理平台，负责监测、管理及分析感知层获取的整个物联网系统实时数据（如：恶臭气体、温湿度数据、客流统计、厕位占用展示、资源消耗及设备故障等）
（4）终端层，是指智能手机、ipad、电脑、PC机等，可及时获取系统内设备实时运行数据及故障报警信息等。
智慧公厕有哪些功能？
厕位监测系统。通过加装人体红外+激光测距监测设备，可以实时监测厕位内当前使用状态，显示于厕位门上的有人无人显示牌，并与厕所外厕位引导大屏联动，便于游客如厕。
空气监测系统。该设备高度集成各种气体监测传感器，一款设备可同时实现对VOC臭气(硫化氢、氨气等)、颗粒物（PM2.5、PM10、粉尘等）、烟雾、温度、湿度等公厕各空气参数的监测；
可视化引导管理系统。在公厕外安装显示屏，将公测内厕位使用状况、环境状况、设备运行状态、空气指标、客流数据、能耗等抽象数据具象化、图表化显示，便于游客了解厕所内情况，人性化如厕；更便于厕所管理人员对公厕进行有效管理。
智能体验提升系统。通过加装SOS紧急报警按钮、厕位LED有人无人显示门牌等设备，为如厕者提供更加人性化的如厕体验，让游客如厕更便捷。
客流监测系统。通过加装客流计数器来统计当前公厕接待游客量、男女游客使用比例等数据，并联系其他检测数据，为景区管理提供更好的数据支持。
综合管理云平台。对服务单位管辖范围内所有公厕环境、保洁和使用状态进行远程全景教字化 GIS 展示，公厕基础信息全方位精细分析与统计，实现景区公厕数字化智能化管理，提升景区形象。集中处理、整体管控、流程跟踪，解决公厕状态信息不实时、不对称问题，降低管理难度，提升管理效率。
公厕评价管理系统。在公厕洗手台或入口大厅墙面安装公厕评价器，用于收集如厕者评价公厕综合情况，便于公厕管理方了解公厕问题现状，和如厕者服务需求，并对此作出针对性管理调整，为如厕者带来更整洁卫生、更人性化如厕体验。
游客寻厕系统。游客可以使用微信扫描景区二维码或者搜索寻厕微信小程序，实时查看景区内公厕分布情况和距离，游客可以点击相应厕所查看改厕所当前厕位空余状态，和厕所内环境状况等信息，便于游客寻厕，也可以有效缓解景区公厕使用压力。
正所谓科技改变生活，智慧公厕的建设是现代科技发展服务于生活的重要体现。智慧公厕时代的来临，将加快未来“互联互通”智慧城市的建设速度，不久将来，公厕将彻底告别“脏乱差”的历史，迎来科技感满满的舒适体验智能化时代。
