我国高速公路服务区的发展经历了自主服务时代、功能提升时代、和品质服务时代，取得了显著变化和巨大成就，近年来，随着社会经济的持续发展以及公众出行需求的稳步提升，人们对高速服务区的需求越来越多元，对提升服务品质的要求也越来越强烈，服务区未来的发展也将以“绿色环境、智慧设施、优质服务、舒适体验”等建设理念的趋势进行转变，随着“新基建”时代高速公路服务区数字化、智慧化融合发展的新理念的加入，高速服务的发展将步入新的时代；
高速公路服务区作为驾乘者短暂落脚的“港湾”，虽然经历自主服务时代、功能提升时代和品质服务时代的发展，也取得了显著的变化和成就，但是大部分服务区在运营过程中仍然存在诸多问题，如：
1、当前服务区出行服务体验不佳、个性化、多样化不足，缺乏预警预判等智能化服务能力，运行管控能力还需加强；
2、是在对内经营管理角度，服务区安全管理、商业服务、系统管理等能力不足，数据资源未能实现融合共用等；
在数字化和智能化浪潮的推动下，提升高速公路服务区的服务品质，解决高速公路服务区服务差、效率低等痛点难点问题，已成为新一代高速服务区的必备条件，同时新一代的高速公路服务区建设将以全要素、全周期数字化为主线，智慧化赋能服务区管理、公众服务、商业拓展等层面，实现新一代信息技术与公路业务深度融合，
在智慧高速迅速发展的大背景下，厦门城联科技有限公司针对高速服务区两大类痛点需求，推出城联智慧高速服务区解决方案，其智慧服务区建设围绕公共安全防范、秩序维护、信息服务、商业服务、系统管理等5大类应用场景开展。
方案聚焦网络、平台、应用及权益四个方面开展合作，致力于将现有服务区升级打造成一座集文化、娱乐、消费、休闲、交通服务为一体的综合型5G智慧高速服务区；方案与物联网公司构建“战-建”协同模式，与5G+云双引擎、24+12两个清单方案重点领域较强关联性；
其应用场景包含：智能卡口、广场智能预警、客流分析、无人售货超市、智慧垃圾屋、司机之家、能耗管理、保洁养护、信息发布、便民服务、智慧停车、智慧公厕等；
服务区的智慧化赋能在服务区管理、公众服务、商业拓展等层面的作用愈加明显，厦门城联科技将持续发展创新，力争打造 “形象一流、设施一流、管理一流、服务一流、品质一流”的高速公路服务区，全面推进高速公路服务区的高质量发展，提升公众出行品质，不断满足人民群众对美好生活的向往。
